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苏宁零售新版图:“百货+快消”登高一呼

2019-08-09

  物极必反,变则思通。

  当行业一再触底,电商也在不断顺应新的消费形态,找到更多与业态、场景深度融合的方式,让消费者再次回到舞台中央,商业的精神与本质竟然与文艺复兴如出一辙,以人为本,以人为核心布局商业网点,找到消费需求的灵魂点,苏宁易购将开启新一轮的商业复兴。

  回看2018年,苏宁易购从大处勾画智慧零售版图,小处着眼践行场景互联网的思路,将苏宁小店等零售店开到了更多消费者的家门口,为零售基础设施做了新升级。

  目前来看,苏宁易购不仅实现了线上线下的快速融合,利用科技驱动场景消费,实现了零售网络城乡精准布局,更是在全品类的丰富程度上不断发力。

  315成“上半年双十一”百货、快消齐崛起

  苏宁易购经历了传统商业形态向数字化、互联网化转型的几年,在家电等品类早已深深扎根之时,将向纵深发展,百货与快消能否成为苏宁继家电和3C之外的重要棋子成了未来几年的关键。

  2月12日,苏宁易购董事长张近东宣布,苏宁易购将收购万达百货有限公司(简称“万达百货”)下属全部37家百货门店,将构建线上线下到店到手全场景的百货零售业态。这是否意味着百货将成为苏宁接下来的重头戏,不过苏宁开启时尚百货领域的精细化业态运营一直都有迹可寻。

  据了解,万达百货的37家门店基本位于一、二线城市的CBD或市中心区域,合计年客流量约2.5亿人,拥有超400万人的优质会员群体,基于此,苏宁全场景零售布局将顺理开启。

  收购万达百货不仅意在快速锁定优质线下场景资源,更是要推进商品供应链变革。苏宁将通过输出智慧零售CPU能力,打造全新的百货核心竞争力。

  毫无疑问,百货的崛起就是要完善全场景、全品类布局。2月26日,苏宁零售时尚百货集团总裁龚震宇在苏宁易购“全民焕新节”发布会上公开表示,“苏宁做百货是认真的”。

  “但如果苏宁没有时尚百货板块,就很难称之为全品类。”龚震宇透露,未来两到三年内,时尚百货集团将快速构建线上平台,并在线下对万达百货迭代升级,涉猎的商品不再是传统的黄金、服饰、箱包,而是智能数码产品、婴童品类、智能家居等等多品牌、多服务并存的业态,是人与人生活方式的交互平台,甚至可能不再用“百货商场”这样的称谓。

  于是,正当人们津津乐道苏宁时尚百货集团大而全的综合业态时,快消集团小而美的中小型业态也已走入大众视野。

  作为新成立的苏宁商品集团之一,快消集团统筹管理线上超市、苏宁小店、苏鲜生以及红孩子的商品运营管理,集中采购、招商和人力资源,为的就是促进快消品的供应链融合。

  2018年苏宁最耀眼也是最接地气的商业形态恐怕就是快消,因为它更贴近消费者。不得不提,更多的小区门前可以看到苏宁小店的身影。在苏宁的规划里,苏宁小店不仅仅是一个便利店,而是社区o2o的生活服务平台,除了商品销售,它更像是苏宁社区服务的平台。

  那么在消费者眼里,这些快消业态意味着什么?拿苏宁帮客来说,它意味着全国1万多个社区的消费者,都可以近距离地享受家电和手机等方面的售后服务。对于苏宁邮局来说,附近的消费者收发快递又多了一重保障。这也许就是苏宁以人为本的全部含义。


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